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FAQ

Benvenuti! Ecco le risposte alle vostre domande più frequenti.

Cos'è il nostro sito web?

A cosa serve questo sito web?
  • Il nostro sito è il tuo punto di riferimento digitale per tutto ciò che riguarda il tuo look! Qui puoi scoprire i servizi offerti dal nostro barbiere, esplorare le nostre specializzazioni (come tagli moderni, rasature tradizionali, trattamenti barba) e, soprattutto, prenotare comodamente il tuo prossimo appuntamento online. È il modo più semplice e veloce per entrare in contatto con noi e garantirti il tuo posto in poltrona.
Il sito mostra tutte le informazioni sul barbiere?

Sì, cerchiamo di essere il più esaustivi possibile! Troverai i nostri orari di apertura, i contatti diretti, la nostra posizione sulla mappa e una panoramica dei servizi che offriamo. Per qualsiasi dettaglio che non trovi, non esitare a contattarci!

Perché prenotare online?

Perché dovrei prenotare online invece di chiamare o venire di persona?

Prenotare online è il modo più efficiente e conveniente per garantirti il tuo posto in poltrona. Ti permette di:

  • Scegliere il tuo momento ideale: Visualizza le disponibilità in tempo reale e scegli l'orario che si adatta meglio alla tua agenda, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
  • Evitare attese: Una volta prenotato, il tuo posto è garantito. Dì addio a code e attese in negozio!
  • Comodità: Puoi prenotare da qualsiasi dispositivo, ovunque tu sia, con pochi semplici clic.
  • Promemoria: Riceverai un promemoria dell'appuntamento via email o SMS, così non rischierai di dimenticare.

Certo, puoi sempre chiamarci al [Numero di Telefono] per fissare un appuntamento o passare direttamente in barberia durante i nostri orari di apertura. Tuttavia, ti consigliamo vivamente di utilizzare il servizio di prenotazione online per assicurarti la massima comodità e avere la certezza di trovare il barbiere disponibile all'orario che preferisci, evitando inutili attese.

Posso scegliere un barbiere specifico quando prenoto online?

Assolutamente sì! Quando prenoti online, avrai la possibilità di scegliere il tuo barbiere preferito tra il nostro team, in base alla sua disponibilità. Sappiamo quanto sia importante la fiducia tra un uomo e le sue forbici!

Però, se il tuo barbiere del cuore è super richiesto e non trovi posto nell'orario che ti serve... non disperare! Hai mai pensato di dare una chance a un nostro collega? Ti garantiamo che tutti "tengono le forbici ben salde in mano" e sono dei veri artisti del taglio e della barba. Se hai proprio necessità di "darci un taglio" al più presto, prova! Magari scopri un nuovo stilista per il tuo look e, in caso di emergenza (solo per le risate, si intende!), abbiamo sempre qualche cerotto nell'armadietto!

Gestione degli Appuntamenti

Come faccio a modificare o cancellare la mia prenotazione?

Puoi modificare o cancellare il tuo appuntamento tramite il link che trovi nell'email di conferma della prenotazione. Ti chiediamo di farlo con almeno [NUMERO] ore di anticipo, per permetterci di gestire al meglio le disponibilità.

Cosa succede se arrivo in ritardo?

Ti preghiamo di arrivare puntuale per il tuo appuntamento. In caso di ritardo significativo (superiore a [NUMERO] minuti), potremmo non essere in grado di garantirti il servizio completo o potremmo dover riprogrammare per non compromettere gli appuntamenti successivi. Ti invitiamo a contattarci telefonicamente in caso di imprevisti.

Posso prenotare più servizi contemporaneamente?

Sì, il nostro sistema di prenotazione ti permette di selezionare più servizi per lo stesso appuntamento. Assicurati solo che il tempo totale sia compatibile con la tua disponibilità.

Pagamenti e prezzi

I prezzi dei servizi sono indicati sul sito?
Sì, troverai un listino prezzi dettagliato nella sezione "Servizi" del nostro sito o durante il processo di prenotazione.
Devo pagare al momento della prenotazione online?
No, non necessariamente! Al momento, puoi scegliere di pagare comodamente qui in barberia una volta terminato il servizio. Accettiamo contanti, carte di credito e debito. Siamo felici di annunciarti che stiamo lavorando per implementare presto la possibilità di pagare direttamente online al momento della prenotazione! Questa nuova opzione ti offrirà ancora più flessibilità e comodità. E non preoccuparti: anche quando il pagamento online sarà attivo, avrai sempre la libertà di scegliere! Potrai decidere se pagare subito al momento della prenotazione oppure, come adesso, saldare il conto direttamente in negozio dopo esserti goduto il servizio. Quali sono i vantaggi di pagare online (quando l'opzione sarà disponibile)? Massima velocità: L'appuntamento è già pagato, così puoi uscire dalla barberia senza pensieri appena il tuo look è perfetto. Zero attese alla cassa: Elimini la piccola attesa per il pagamento, rendendo la tua esperienza ancora più fluida. Comodità totale: Gestisci tutto da casa o dove preferisci, ottimizzando i tuoi tempi.
Ho pagato online, ma non posso più venire. Posso riprogrammare o ottenere un rimborso?
Certo, capiamo che gli imprevisti possono capitare! Se hai già pagato online ma non riesci più a venire, non preoccuparti. Puoi riprogrammare il tuo appuntamento facilmente utilizzando il link che trovi nell'email di conferma della prenotazione. Ti chiediamo solo di farlo con almeno 24 ore di anticipo per darci modo di gestire al meglio le nostre disponibilità. Se invece preferisci cancellare e richiedere un rimborso, puoi sempre utilizzare lo stesso link nella mail di conferma. Il rimborso verrà elaborato secondo i termini e le condizioni specificati nella nostra [Link alla Pagina delle Condizioni di Servizio/Politica di Cancellazione]. Per qualsiasi difficoltà o se non trovi il link, non esitare a contattarci direttamente al [Numero di Telefono del Barbiere] o via email a [Indirizzo Email del Barbiere]. Siamo qui per aiutarti!

Altre domande utili

Vendete prodotti per capelli e barba?
Assolutamente sì! Nel nostro negozio, troverai un'accurata selezione dei migliori prodotti professionali per la cura dei capelli e della barba. Sono gli stessi che usiamo noi e che ti consigliamo personalmente per mantenere il tuo stile impeccabile anche a casa. Ma c'è di più! Se sei un fan della comodità o vuoi scoprire le ultime novità testate dal nostro team, ti invitiamo a visitare il nostro blog. Lì, non solo condividiamo consigli e trucchi, ma troverai anche una sezione dedicata ai prodotti che abbiamo personalmente provato e approvato. Puoi acquistarli facilmente tramite la piattaforma Amazon e scegliere se riceverli comodamente a casa tua o ritirarli direttamente qui in barberia al tuo prossimo appuntamento. È il modo perfetto per avere sempre a portata di mano i "segreti" dei professionisti!
Avete promozioni o pacchetti speciali?
Certo che sì! Ci piace coccolare i nostri clienti. Per non perderti le ultime promozioni e i pacchetti speciali che dedichiamo a chi ci sceglie, ti invitiamo a tenere d'occhio la nostra sezione "Offerte" qui sul sito e a seguirci sui nostri canali social. Inoltre, per i veri aficionados del look impeccabile, offriamo la possibilità di creare dei pacchetti personalizzati direttamente in negozio. Potrai scegliere i servizi che preferisci e programmarli per utilizzarli comodamente nell'arco di un mese. Chiedi al tuo barbiere di fiducia per saperne di più!
Come posso contattarvi se ho altre domande?
Puoi scriverci una mail, puoi contattarci tramite Whatsappp, puoi chiamarci al numero di cellulare oppure al fisso, oppure puoi passarci a trovare con un buone caffè!

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